Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Aziza Gherbi. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site internet et notre programme Ménopause Positive.

En accédant à nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :
Aziza Gherbi
azizanaturo86@gmail.com

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
• Données de transaction : informations de paiement (collectées via des plateformes tierces sécurisées comme Stripe ou PayPal).
• Données relatives à vos préférences : choix des contenus ou réponses aux questionnaires éventuels liés au programme.

3. Finalités du traitement des données

Vos données personnelles sont collectées pour :

Gérer votre inscription et accès au programme :Vous fournir les contenus et services inclus dans le programme Ménopause Positive.
Vous envoyer des emails d’information ou de suivi concernant le programme.

Améliorer nos services :Analyser les données d’utilisation pour optimiser l’expérience utilisateur.

Respecter nos obligations légales :Tenir des registres de facturation et respecter les lois fiscales applicables.

Proposer des offres personnalisées :Vous informer sur nos futurs programmes, ebooks ou services similaires susceptibles de vous intéresser (si vous y avez consenti).

4. Base légale pour le traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution d’un contrat : pour fournir les services demandés.
• Consentement : pour l’envoi d’emails marketing (vous pouvez retirer votre consentement à tout moment).
• Obligations légales : pour respecter les exigences légales et réglementaires.

5. Partage des données

Vos données ne sont pas vendues ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.
Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques : pour l’hébergement, les paiements en ligne (Stripe, PayPal) ou la gestion des emails (MailChimp, Systeme.io).
• Autorités légales : en cas d’obligation légale.

Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes en matière de protection des données.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus :

• Données de compte : jusqu’à 3 ans après la fin de votre relation avec nous.
• Données de transaction : conformément aux obligations légales (10 ans pour les documents fiscaux).
• Emails marketing : jusqu’à votre désinscription ou suppression de votre compte.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales).
• Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement ou définitivement l’utilisation de vos données.
• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré ou les transférer à un autre responsable de traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : azizanaturo86@gmail.com.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre les accès non autorisés, pertes ou altérations, notamment :

• Cryptage des données transmises via notre site (SSL).
• Hébergement sécurisé des données sur des serveurs conformes au RGPD.
• Limitation des accès aux données aux seules personnes autorisées.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et collecter des informations anonymisées sur l’utilisation de notre site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. En continuant à utiliser nos services après publication des modifications, vous acceptez la nouvelle version de la politique.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez :
Aziza Gherbi à l’adresse suivante :

E-mail de contact : azizanaturo86@gmail.com
www.aziza-gherbi.com